Política de privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2026.

Esta Política de privacidad explica cómo WOODKIT trata los datos personales de clientes, visitantes, profesionales, instructores, talleres, nodos y demás personas que interactúan con woodkit.pro, la tienda WooCommerce, Mi cuenta y nuestros canales de atención.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: WOODKIT, marca operada desde España. Identidad jurídica, NIF y domicilio completo: deben incorporarse antes de la apertura pública de la tienda.
Contacto de privacidad: info@woodkit.pro
Sitio web: https://woodkit.pro

La identidad jurídica y el domicilio del responsable son datos obligatorios de transparencia. Mientras esos datos no estén completados, la tienda debe permanecer en modo privado o “Coming soon”.

2. Datos que recopilamos

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y credenciales de cuenta.
• Facturación y fiscalidad: nombre legal o razón social, NIF/CIF/VAT ID, dirección fiscal, país y condición de consumidor o profesional.
• Pedido y logística: productos, configuraciones, notas, dirección de entrega, transportista, incidencias y comunicaciones asociadas.
• Pago: estado, importe, moneda, identificadores y datos antifraude. WOODKIT no almacena el número completo de tarjeta; el pago es procesado por el proveedor seleccionado.
• Cuenta y red: historial de pedidos, archivos, direcciones, solicitudes Professional/B2B, Instructor o Node y la documentación aportada para evaluar esas solicitudes.
• Uso técnico: dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad, cookies y preferencias de consentimiento.
• Atención: mensajes, respuestas, fotografías o archivos enviados voluntariamente para resolver una consulta o incidencia.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar compra, pago, fabricación, envío, devolución, garantía y soporte: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales, aduaneras y de consumo: obligación legal.
• Crear y administrar Mi cuenta: ejecución del contrato o solicitud del usuario.
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y defender reclamaciones: interés legítimo y, cuando corresponda, obligación legal.
• Evaluar solicitudes Professional/B2B, Instructor o Node: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. La compra de un producto no concede automáticamente ninguno de estos estados.
• Enviar comunicaciones de servicio: ejecución del contrato. Incluye confirmaciones, cambios de estado, incidencias, facturas, avisos de seguridad y restablecimiento de contraseña.
• Enviar marketing: consentimiento, cuando sea exigible. Puede retirarse en cualquier momento sin afectar a tratamientos anteriores.
• Analítica no esencial y personalización: consentimiento gestionado mediante el banner de cookies.

4. Datos obligatorios

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar el pedido, verificar la identidad fiscal, calcular impuestos, emitir la factura o entregar el producto. No facilitarlos puede impedir la contratación. Para facturación profesional se exige nombre legal o razón social y NIF/CIF/VAT ID. El cliente responde de la exactitud de los datos comunicados.

5. Destinatarios y proveedores

Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a proveedores que actúan como encargados o responsables independientes: alojamiento y mantenimiento web; WooCommerce y extensiones operativas; Stripe y PayPal u otros proveedores de pago; transportistas, operadores logísticos y aduanas; asesores contables, fiscales y legales; servicios de email transaccional, seguridad, copias de respaldo y prevención de fraude; y autoridades públicas cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales.

Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para su función. Los datos de pago se introducen en el entorno seguro del proveedor correspondiente y están sujetos también a su propia política de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o logísticos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, se aplicará un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo y, cuando proceda, medidas complementarias. Puede solicitarse información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@woodkit.pro.

7. Conservación

• Pedidos, facturas y documentación fiscal: durante los plazos legales contables, fiscales y de prescripción aplicables.
• Cuenta: mientras permanezca activa y, después, durante el tiempo necesario para atender responsabilidades.
• Consultas e incidencias: durante su gestión y los plazos de defensa de reclamaciones.
• Solicitudes de red: durante la evaluación y, si son rechazadas o retiradas, el periodo mínimo necesario para documentar la decisión.
• Marketing: hasta retirar el consentimiento u oponerse.
• Registros de seguridad: durante periodos limitados y proporcionales al riesgo.

8. Derechos

La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, debe escribir a info@woodkit.pro, indicando el derecho solicitado y aportando únicamente la información imprescindible para verificar su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de control competente de su país.

9. Decisiones automatizadas

WOODKIT no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas exclusivamente en perfiles automatizados. Los proveedores de pago y prevención de fraude pueden aplicar sus propios controles automatizados para autorizar, bloquear o revisar operaciones conforme a sus condiciones.

10. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Ningún sistema es infalible. Los usuarios deben mantener confidenciales sus credenciales, emplear contraseñas robustas y avisar de inmediato ante un uso no autorizado de la cuenta.

11. Cookies

Las cookies necesarias permiten funciones esenciales como seguridad, cesta, checkout, idioma y sesión. Las cookies no esenciales de analítica, personalización o marketing solo se activarán conforme a las preferencias expresadas en el banner gestionado por Complianz. El consentimiento puede modificarse o retirarse desde el panel de preferencias.

12. Menores

La tienda no está dirigida a menores ni pretende recopilar conscientemente sus datos. Quien contrata declara tener capacidad legal suficiente. Si detectamos datos de un menor tratados sin base válida, serán eliminados.

13. Comunicaciones y marketing

Los emails necesarios para ejecutar un pedido o proteger una cuenta no son publicidad y no pueden desactivarse mientras exista una operación activa. Las comunicaciones comerciales incluirán un medio sencillo para darse de baja. La baja de marketing no afecta a facturas, avisos de pedido, seguridad, garantía ni otras comunicaciones contractuales.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es material, se comunicará por un medio adecuado.

15. Contacto

Para cuestiones de privacidad o ejercicio de derechos: info@woodkit.pro. Para agilizar la gestión, indica “Privacidad” en el asunto. No envíes contraseñas, datos completos de tarjeta ni documentación innecesaria por email.